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ご利用ガイド

Shopping Guide

いろは堂のオンラインショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。
お買い物に関してのご案内を以下にまとめました。

お買い物の手順

❶ ログインにする
ご購入前にログインをいただくと、スムーズにお買い求めいただけます。 会員登録がまだの方は、こちらから新規ご登録ください。 ​​
❷ 商品をカートに追加する

ご希望の商品を選び、個数を入力の上、「カートに追加する」を押してください。​
❸ 備考・ポイントを入力する

ポイントを利用される場合は 利用ポイントを入力後「使用する」を押してください。
❹ お届け日時を入力する

ご希望の日時がある場合はお届け希望日をお選びください。入力後ご注文手続きへお進みください。
配送先が複数ある場合
複数配送先を押して住所入力へお進みください。
※複数配送先を選択された場合、以下の点にご注意ください。
- 配送先ごとに送料がかかります。
- 配送日時の指定ができません。
- ポイントの利用ができません
❺ お届け先を入力する

お届け先の情報を入力してください。
❻ お支払い方法を選択する

お支払い方法を選択してください。
❼ 注文内容の確認

ご注文内容を確認してください。お間違いがなければ「今すぐ支払う」を押してください。
❽ 注文完了

ご注文が完了しました。ご注文内容を確認いただくため、ご登録のメールアドレスに注文確認メールが届きます。

ポイントに関してのご案内

会員登録していただくとポイントをご利用いただけます。

ポイントの使い方

当オンラインストアでのお買い物の際に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。

ポイントの貯め方

❶ お買い物で貯める(1%)
商品代金の1%がポイントとして貯まります。
ポイントは発送後に付与されます。
ご注文がキャンセルとなった場合は無効となります。
有効期限
通常のポイントには有効期限はございません。
キャンペーン等で「有効期限つきポイント」を付与された時は期限内のみ有効です。

のし・包装について

のし・包装・名入れは無料で承ります。
ご注文手続き画面にてご指定ください。

【セット商品をご購入の方】
カートに追加する際に「のし」を選択ください。
【単品商品を詰め合わせてご購入の方】
備考欄に「のし」を希望する旨をご記入ください

短冊のし
掛けのし
完全包装

のし・包装の詳細

❶ 短冊のし【通常】
当店では通常「短冊のし」を化粧箱に貼る「内のし」にて承ります。
その上に掛け紙を巻き、宅配伝票を貼り発送いたします。
* 短冊のしは名入れ不可です
❷ 掛けのし
掛けのしは名入れ可能です。通常、化粧箱に貼る「内のし」としております。
その上に掛け紙を巻き、宅配伝票を貼り発送いたします。
掛けのしや名入れをご希望の際はお買い物画面の通信欄へご記入ください。
❸ 完全包装
完全包装は、のし(短冊または掛け)を化粧箱に貼り、包装紙で箱全体を包み、宅配袋(またはダンボール箱)に収めて発送します。
完全包装をご希望の際はお買い物画面の通信欄へご記入ください。
* 完全包装は定番おやき28個セットまで対応可能です
* 完全包装にてのしをご希望の場合も通常「内のし」としております。包装紙の上にのしをかける「外のし」をご希望の際は通信欄へご記入ください

手提げ・小分け袋をご希望の方へ

通常はお付けしていないため、購入が必要となります。 ご希望の方は以下のページよりカートに追加をお願いします。
ご注文はこちら

特定商取引法に基づく表示について

販売事業者名
有限会社 いろは堂
販売責任者
伊藤 拓宗
所在地
〒381-4393 長野県 長野市鬼無里 1687-1
電話番号
026-256-2033
FAX番号
026-256-3282
メールアドレス
irohado@irohado.com
商品代金以外の必要料金
消費税、送料、支払い手数料
*送料・支払い手数料の詳細はこちらをご覧ください。
商品のお届け時期目安
発送まで通常5日程度(工場定休日の火曜日を除く)お時間を頂戴しております
銀行振込をご利用の場合、ご入金確認から5日程度お時間を頂戴しております
お申し込みの有効期限
ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます
お支払い方法
クレジットカード、PayPay、代金引換(現金 / クレジットカード / 電子マネー)、コンビニ、銀行振込
*お支払い方法の詳細はこちらをご覧ください。

返品・交換について

食品のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

万一、商品の破損、その他不良品がございました際は返品・交換を承ります。商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください返品・交換方法についてご案内し、早急に新しい商品をお送りいたします。
*破損、不良品、品違いの場合、往復送料は弊社にて負担いたします

なお、
  • 初配より5日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
  • お客様が受取拒否をされた場合
により弊社返送扱いとなりました場合、商品代金および往復の送料、転送時は再発送の送料、返品手続の手数料を請求いたしますので、あらかじめご了承ください。